Для определенного бизнеса конкуренция, как правило, относится к фирмам, которые имеют на рынке аналогичные или взаимозаменяемые продукты и товары в той же географической области.
В целом термин «деловая конкуренция» означает соперничество между предприятиями за потребительские деньги. Например, менеджер точки быстрого питания в аэропорту просматривает все другие точки быстрого питания около аэропорта как конкурентов, но вероятно не думает, что фаст-фуды в других географических областях своими конкурентами. В целом все точки быстрого питания около аэропорта конкурируют за деньги пассажиров.
В разработке и внедрении маркетинговой программы, организация должна рассмотреть типы деловой конкуренции на ее рынках и оценить действия ее конкуренции.
Типы деловой конкуренции
Число организаций, которые продают продукт может влиять на силу конкуренции. Когда есть большое число организаций, которые продают конкретный товар, ценовые соображения и различия в продукте более важны, чем когда только один бизнес продает этот продукт. Число фирм, продающих аналогичный товар определяет структуру рынка.
Монополия существует, когда только одна фирма, представляющая на рынке продукт, для которого нет никаких близких заменителей.
Олигополия существует, когда немного фирм представляют продукт на рынке, и они контролируют значительную часть поставок продукта. Продукты на олигополистической конкуренции могут быть гомогенными (подобными или едиными по природе), такие как уголь или сталь, или дифференцируемыми (имеющие реальные или мнимые различия), таких как сигареты или авиакомпании. В олигополии каждый продавец должен рассмотреть реакции других продавцов на изменения в маркетинговой деятельности.
Монополистическая конкуренция существует, когда много фирм представляют продукцию на рынке; каждая фирма делает попытку к различию своего продукта, чтобы убедить потребителей, что ее продукт является лучшим, чтобы купить его. Фирмы, занимающиеся монополистической конкуренцией имеют достаточное влияние на рынке, чтобы осуществлять некоторый контроль над собственными ценами.
Идеальная конкуренция, если бы она существовала, рынок был бы с большим количеством продавцов, ни один из которых не смог бы значительно влиять на цену или поставку продукции. Продукция была бы гомогенной (однородной), и потенциальные продавцы продуктов будут иметь полное знание рынка и легкого входа в него.
Нет никакого рынка с идеальной конкуренцией, потому что социально-экономические факторы лишают возможности всех покупателей и продавцов иметь полную информацию о продуктах. Самым близким примером идеальной конкуренции является рынок для сельскохозяйственных продуктов, таких как зерно, хлопок и соя.
Оценка конкуренции в бизнесе
Бизнес должен контролировать действиями своих конкурентов и оценить изменения, которые вносят их конкуренты. Например, менеджер по маркетингу должен определить, если, и почему, крупные конкуренты изменяют цены, дизайн продукта, гарантии и правила обслуживания, упаковку, методы распределения или содействующие факторы, такие как размер отдела продаж и рекламы.
Но иногда конкурентные компании вдаются к нечестным методам, таким как переманивание опытных специалистов, подкуп определенных людей или же прослушивание. Тогда приходится обращаться к приватным детективам, которые профессионально помогут в этой проблеме. Например, детективное агентство «Частный детектив Ужгород» — detective-uzhgorod.com, которое может осуществит поиск жучков в Ужгороде или же в другом городе Закарпатской области (Мукачево, Рахов, Хуст, Свалява, Межгорье, Чоп).
Знание этих изменений помогает менеджеру по маркетингу решать, какие коррективы вносить в текущую маркетинговую стратегию и планирование новых.
Маркетологи могут получить информацию об изменениях, которые их конкуренты вносят от непосредственного наблюдения, торгового персонала, клиентов, каталогов, маркетингового исследования и дистрибьюторов.